Polityka (GDPR)

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich usług i funkcji związanych z korzystaniem ze strony internetowej naszego sklepu.

Celem dokumentu jest zapewnienie przejrzystego i bezpiecznego przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

Korzystając ze strony internetowej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą polityką i jej akceptację.

2. Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych

Zbierane są wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej oraz realizacji zamówień.

Kategorie danych obejmują:

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• adres e-mail
• dane dotyczące zamówień

Dane są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień
• kontakt z użytkownikiem
• poprawa funkcjonowania strony internetowej
• spełnienie obowiązków prawnych

Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

• lit. b – wykonanie umowy
• lit. c – obowiązek prawny
• lit. a – zgoda użytkownika

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania sklepu.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym:

• operatorom płatności obsługującym transakcje
• firmom kurierskim realizującym dostawy
• dostawcom usług IT zapewniającym działanie strony internetowej

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia zgodnie z art. 28 RODO.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów niezgodnych z niniejszą polityką.

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówień
• do 3 lat od ostatniego kontaktu z użytkownikiem zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. e RODO
• wymagany przez przepisy prawa, w szczególności ustawę z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U. 1994 nr 121 poz. 591 z późn. zm.)

Stosowane środki bezpieczeństwa obejmują:

• zabezpieczenie transmisji danych
• kontrolę dostępu do systemów
• ochronę infrastruktury serwerowej

Środki te są wdrażane zgodnie z art. 32 RODO.

5. Cookies i technologie podobne

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies zgodnie z art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.).

Cookies są stosowane w celu:

• zapewnienia działania strony internetowej
• poprawy funkcjonalności
• analizy ruchu

Użytkownik może:

• zaakceptować lub odrzucić cookies
• zmienić ustawienia przeglądarki
• wycofać zgodę

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie strony internetowej.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z art. 15–22 RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• przenoszenia danych
• cofnięcia zgody

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych zgodnie z art. 77 RODO.

7. Zgodność z przepisami

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO:

• zgodność z prawem
• przejrzystość
• ograniczenie celu
• minimalizacja danych
• integralność i poufność

Sklep zobowiązuje się do:

• ochrony praw użytkowników
• stosowania środków bezpieczeństwa zgodnych z wymaganiami europejskimi
• aktualizacji procedur zgodnie ze zmianami przepisów

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się ze sklepem:

Adres: UL. MIYAGAWA 5030 KENJU 221, 391-0013 CHINO-SHI, NAGANO, JAPONIA
Email: elitecare@losaroom.com
Telefon: +81 (905) 252 57 87
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 09:30 do 15:30
Obszar świadczenia usług: Polska